تجربه مشتری عبارت است از احساسات و افکاری که حاصل همه تاثیرات اعم از محسوس و غیر محسوس از سوی هر شخص یا


ادامه مطلب

دن پیترز و مارتا راجرز گونه ای از روش های شناسایی مشتریان را به کار بردند که به شرکت ها کمک می کند


ادامه مطلب

انطباق معمولا در برابر استاندارد سازی و جهان سازی به کار می رود. استراتژی انطباق  این است که مصرف کنندگان در کشورهای مختلف


ادامه مطلب

استراتژی بازاریابی بین الملل استاندارد سازی موضوع استاندارد سازی در استراتژی بازاریابی چیز تازه ای نیست. این مضوع از دهه ۱۹۶۰ تاکنون به


ادامه مطلب

مزایای خدمات نامحسوس می تواند به طور مؤثری با مصرف کنندگان توسط مرتبط ساختن خدمات با تجربه زندگی آن ها ارتباط برقرار نماید(میتال،


ادامه مطلب