وظیفه مدیر (از نظر سازماندهی) را می توان به سه فعالیت تقسیم کرد که باید پیاپی انجام شوند: تقسیم کارها به وظایف یا


ادامه مطلب

اجزای اصلی مدیریت کیفیت جامع عبارتند از : تمرکز شدید بر جلب رضایت مشتری: همه (نه فقط کارکنتان بخش های فروش و بازاریابی)


ادامه مطلب