| کارکرد | منفعت(benefit) برای مشتری |
| شناسایی | واضح(clear) دیده شدن، شناسایی سریع محصولات پر طرفدار، ساختار دادن به ادراک ما از ردیف محصولات در قفسه ها |
| عملی بودن | صرفه جویی در زمان و انرژی، از طریق خرید مجدد و وفاداری |
| ضمانت و گارانتی | مطمئن بودن از یافتن کیفیت یکسان صرف نظر از این که کجا و چه وقت شما محصول یا خدمت را می خرید |
| بهینه سازی | مطمئن بودن از اینکه بهترین محصول را در آن دسته می خرید، محصولی که بهترین عملکرد را برای هدفی خاص دارد |
| نشان و امضا(Badge) | تایید تصویر شخصی خودتان و یا تصویری که به دیگران ارائه می کند |
| استمرار | رضایت به وجود آمده توسط روابط آشنایی و صمیمیت با برندی که سالهاست مصرف می کنید |
| لذت گرایی(Hedonistic) | فریبندگی مرتبط با جذابیت برند، لوگو، ارتباطات و کلا تجربه حاصل از آن |
| اخلاقی | رضایت مرتبط با رفتار مسئول برند در رابطه اش با جامعه (اکولوژی، اشتغال، شهروندی، تبلیغات) |
جدول:کارکرد های برند برای مصرف کننده(کاپفرر، ۲۰۰۸)
KAPFERER, JEAN-NOËL(2008). The new strategic brand management. Kogan page.