مینتزبرگ مفهوم برنامه ریزی استراتژیک را مبهم و ارائه تعریفی روشن از آن را ضروری می داند و امروزه علاوه بر  روشن نبودن


ادامه مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری سیستم های CRM اطلاعات مشتری را از طریق کانال های مختلف – و یا نقاط ارتباطی که بین مشتری


ادامه مطلب

پرسونای  خریدار (buyer persona) را برای خودنان مشخص کنید{۱} قبل از اینکه درباره نحوه تصمیم گیری های مشتریان  خودتان در صنعت خود فکر


ادامه مطلب

تحقیق اولیه در برابر  تحقیق ثانویه: دو نوع اصلی از تحقیقات بازار وجود دارد. شرکت های مختلف برای جمع آوری بیشترین اطلاعات کاربردی


ادامه مطلب

ابعاد شهروندی سازمانی نوع دوستي :كمك به ديگر اعضاي سازمان در رابطه با مشكلات و وظايف مرتبط ميباشد. مانند كاركناني كه به افراد


ادامه مطلب